Co se v článku dozvíš?
Dostaneš kompletního průvodce pro tvou první návštěvu privátního fitness Hideout Gym. Naučíš se, jak si rezervovat slot, jak vstoupit do posilovny pomocí kódu, co tě čeká uvnitř a jak fitko správně opustit. Vše, co potřebuješ vědět ještě dřív, než otevřeš dveře.
Hideout Gym není klasické fitko.
Je to místo, kam se jdeš ztratit.
Od hluku, od lidí, od tlaku.
Zavřeš dveře a zůstaneš sám – ty a prostor, který patří tobě a případně tvým přátelům.
Jsem tu poprvé, co mám dělat?
Ještě než příjdeš do posilovny, je potřeba vědět několik věcí – systém je sice velmi intuitivní, máme bota, který odpovídá na otázky a také sekci často kladených otázek, někdy je ale dobré se trošku rozepsat, aby vše bylo naprosto jasné.
Rezervace
Rezervovat si vstup momentálně můžete na 4 pobočky: Praha – Letná, Praha – Anděl, Brno A, Brno B a Olomouc.
Funguje to ve třech krocích, nejdříve si vyberete časový slot, který trvá 70 minut (např. od 10:00 do 11:10) potom si vyberete počet osob, které s vámi do fitka půjdou a nakonec při souhrnu objednávky zaplatíte přes Apple Pay, Google Pay nebo kreditní kartu. MultiSport kartu zatím nevedeme a v krátkodobém horizontu ji nemáme v plánu. V momentě, kdy vaše platba úspěšně proběhne, příjde vám e-mail s potvrzením objednávky. Prosím, ujistěte se, že jste e-mail napsali správně, pokud jste jej zadali v nesprávném formátu nebo se překlepli, nepříjde vám vstupní kód do posilovny.
👉Tip: Booknout si můžete i více slotů naráz a dokonce i napříč dny, nemusíte si tedy dělat zvlášť objednávku pro každý časový slot, když si chcete zarezervovat fitko na více dnů dopředu. Stačí kliknout na více dnů nebo slotů v kalendáři.
👉Tip: Do fitka si můžete vzít i malé děti, pokud zrovna nemáte hlídání, nic navíc neplatíte, jen na ně dohlédněte.
👉Poznámka: Doporučujeme do fitka chodit maximálně ve 3 osobách z důvodu limitace vybavení, přece jen je to malé privátní fitko a je omezené v tom, co se v něm vše dá dělat. Pokud uznáte za vhodné, že si ve čtyřech nebo více lidech zacvičíte, dokážeme s tím žít, bude jen potřeba přes QR kód na lednici doplatit rozdíl +50 Kč za každou další osobu.
Zrušení rezervace
To je samozřejmě možné, je však potřeba dodržet jednu podmínku – rezervaci lze zrušit nejpozději 24 hodin před jejím začátkem. Pokud je tedy např. 10.10. 16:00 a chcete zrušit rezervaci 11.10. V 15:00, systém vás už nepustí. Fitko funguje na bázi rezervací, podobně třeba jako třeba masér nebo kosmetička – zrušit slot bezprostředně před jeho začátkem by znamenalo, že se snižuje šance jeho obsazení a tím pádem přicházíme i my o peníze za tento nevyužitý slot. Rezervaci můžete zrušit jediným způsobem, otevřením potvrzovacího e-mailu, na jehož konci je tlačítko “ZRUŠIT REZERVACI”.
Vstup do fitka
Dostali jste e-mail s kódem? Bomba, to je vše, co potřebujete. Pokud jdete do fitka Praha – Letná, Praha – Anděl nebo Brno, je to poměrně jednoduché. Příjdete ke dveřím, vedle kterých je malá, černá klávesnice a do ni naťukáte kód z e-mailu, za okamžik se vám odemknou dveře a můžete vstoupit. Pokud vám kód nepřišel, nefunguje nebo jste narazili na jinou chybu, okamžitě pište SMS na telefonní číslo +420 736 544 851, tam vám kolega David ihned otevře nebo vyřeší případný problém, který se vstupem může nastat. Nestává se nám to často, ale nemůžeme ani říct, že by se to nikdy nestalo.
Pokud si jdete zacvičit do Olomouce, je to maličko komplikovanější, ale pořád poměrně jednoduché. Pobočka totiž nemá vstup z ulice. Abyste se úspěšně dostali do Hideoutu v Olomouci, projdete prvními dveřmi vedle dřevěné kavárničky, dveře bývají přes den otevřené a přes noc zavřené. Ti, kdo si udělali rezervaci na pobočku v Olomouci dostanou dva kódy, jeden čtyřmístný právě na tyto dveře a druhý šestimístný pro klasický vstup do fitka. Po projití nebo otevření spodních dveří vyjdete schody po pravé straně na konci chodby a vystoupáte do prvního patra. Hned po vaší levici bude další chodba, na jejichž konci už uvidíte Hideout. Na dveřích zadáte druhý kód, tentokrát šestimístný a vstoupíte dovnitř.
Pokud jdete na pobočku v Brně, dejte pozor na to, že máme dvě pobočky hned vedle sebe, pobočku A a pobočku B. Váš kód bude platit na tu, kterou si zarezervujete. Více o označení a rozdělení najdete v přehledném článku, který jsme napsali.
To je všechno.
Cvičení
Toto je část, do které už vám nebudeme jakkoli zasahovat, vstoupili jste do fitka, které je jen vaše – prosím, mějte na paměti, že vybavení se může mírně lišit pobočku od pobočky, jednotlivé vybavení. Pobočka na Letné a v Brně má boxovací pytel a pobočka na Letné je jediná, která nemá předkopávací a zakopávací stroj. V Olomouci a na Andělu najdete rovněž kompletní repertorár pro odcvičení všech svalových skupin, kompletní výčet vybavení se schovává v odkazech po kliknutí na danou pobočku v textu.
Zařízení
Naše fitka disponují čistou sprchou jen pro vás a samozřejmě i WC. Pravidelně doplňujeme potřebné doplňky pro vaše cvičení – ubrousky, mýdla, hygienické potřeby a základní hygienický balíček pro ženy, který obsahuje např. suché šampony, krémy nebo tampony. V doplňkovém prodeji nabízíme funkční vody Magnesia, které si můžete vzít z lednice a zakoupit prostřednictvím QR kódu.
👉Tip: QR kód skenujte přes fotoaparát, nefunguje přes mobilní bankovnictví.
Čistota
Apelujeme na vás všechny, prosíme, pokuste se fitko opustit v takovém stavu, v jakém jej najdete. Pomůcky rozházené všude po místnosti jen zdrží trénink někoho jiného – snažíme se budovat komunitu lidí, kteří berou ohled na ostatní, kdo si chtějí svůj trénink užít v klidu.
Úklid samozřejmě udržujeme i my a to na pravidelné a důkladné úrovni. Čistota je pro nás na prvním místě.
Odchod z posilovny
Při odchodu z posilovny je potřeba splnit jen něco málo, poprosíme vás o to, abyste při odchodu zhasli světla, ujistili se, že jste vrátili nástroje a pomůcky do původního stavu. Potom stačí zmáčknout tlačítko uprostřed kulatého zámku, to se odemkne a pustí vás ven, automaticky se zamkne zase za 1 minutu. Pokud vás v tomto kroce potká jakákoli technická chyba, opět, volejte Davidovi na tel. +420 736 544 851.
Dejte nám vědět, jak se vám u nás líbilo
Zpětná vazba je pro nás nesmírně důležitá a naši klienti by vám potvrdili, že komunikaci s nimi nebereme na lehkou váhu. Proto budeme rádi, když nám buď napíšete na info@hideout.cz a podělíte se o zpětnou vazbu, nebo nám ji rovnou napíšete například na Googlu.
Moc vám děkujeme! 💚